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Puede pasar que olvidaste tu contraseña para iniciar sesión en Venmo para manejar tu dinero o de tantas veces que introdujiste la contraseña bloqueaste la cuenta, pues no te preocupes que todo tiene solución solo recuerda tener a la mano acceso a tu correo electrónico
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Si no recuerdas tu contraseña o te preocupa la seguridad de tu cuenta, puedes cambiarla desde la sección Perfil de tu configuración en venmo.com
También puedes seguir estos pasos para restablecer tu contraseña:
- Toca o haz clic aquí
- Introduce la dirección de correo electrónico o el número de teléfono asociado a tu cuenta de Venmo
- En la bandeja de entrada de tu correo electrónico, toca o haz clic en el enlace que se te envió por correo electrónico
- Crea una nueva contraseña (de entre 8 y 32 caracteres) e inicia sesión
Si tienes problemas para acceder a tu cuenta de Venmo, por favor NO crees una nueva cuenta. Esto puede causar problemas con tus métodos de pago, y está prohibido en el Acuerdo de Usuario.
Ten en cuenta que los perfiles empresariales comparten las mismas credenciales de acceso que las cuentas personales (en lugar de tener un acceso distinto para cada una).
¿Qué información puedo utilizar para iniciar sesión en mi cuenta de Venmo?
Puedes acceder a tu cuenta de Venmo utilizando el correo electrónico, el número de teléfono o el nombre de usuario con el que te registraste, junto con tu contraseña.
¿Qué es este código que Venmo quiere enviarme?
Todas las cuentas de Venmo están protegidas por la autenticación multifactorial (MFA). Al iniciar la sesión, es posible que tengas que confirmar tu identidad introduciendo un código que enviamos al número de teléfono o al correo electrónico vinculado a tu cuenta. Si no puede recibir ese texto, puede iniciar la sesión seleccionando «No tengo acceso a este teléfono» o poniéndose en contacto con nuestro equipo de asistencia. Si no recibes el correo electrónico, ponte en contacto con nosotros para que te ayudemos a actualizar tu correo electrónico.
Estoy intentando iniciar sesión, pero Venmo está enviando un código a un número de teléfono antiguo que ya no tengo.
Si ya no tienes el número de teléfono registrado en tu cuenta:
- Inicia sesión desde un teléfono u ordenador que hayas utilizado previamente para acceder a Venmo. Es posible que puedas omitir la impugnación del código de seguridad, y puedes actualizar tu número de teléfono una vez que hayas iniciado sesión.
- Si ves «Otras opciones para confirmar tu identidad…», selecciónalo.
Si tienes el mismo número de teléfono:
- A veces los correos electrónicos y los mensajes de texto se retrasan. Si no recibes un código en 10 minutos, toca «Enviar código de nuevo». También puedes comprobar en tu carpeta de spam o de correo no deseado si te han enviado un código a tu dirección de correo electrónico.
- Los códigos sólo son válidos durante un periodo de tiempo limitado. Si el código que has recibido no funciona, intenta iniciar sesión de nuevo para generar un nuevo código.
Venmo está enviando un código a un número de teléfono que no reconozco.
No te preocupes: sin tu contraseña, quien haya recibido el código no podrá acceder a tu cuenta de Venmo (ni al perfil personal ni al empresarial). Si te preocupa que el destinatario del código conozca tu contraseña, puedes restablecerla.
